Verordnungen

DIENSTLEISTUNG UND GESCHÄFT PPBHC.COM

  • 1 - Allgemeine Bestimmungen.
  1. Das vorliegende Reglement legt die Grundsätze für die Nutzung und den Betrieb der Website "Piotr Kaczka - Professional Pharma, Body and Health Consulting" fest, die sich unter der folgenden Webadresse befindet ppbhc.com.
  2. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch die Rechte und Pflichten der Nutzer des Dienstes festgelegt.
  3. Die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen und die in der Republik Polen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bilden eine erschöpfende und ausschließliche Quelle für die Rechte und Pflichten der Nutzer der Website und anderer Personen, die deren Dienste in Anspruch nehmen.
  • 2 - Definitionen.

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:

  1. Administrator/Dienstleister/Lieferant - die Firma "Piotr Kaczka - Professional Pharma, Body and Health Consulting" mit Sitz in 35-205 Rzeszów, ul. Warszawska 39, NIP: 538-161-47-17, REGON 389676871, die Eigentümer, Verwalter und Verantwortlicher für den Betrieb der Website ist ppbhc.com.
  2. Verbraucher - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  3. Konto - eine Funktionalität auf der Website, die infolge der Registrierung durch den Kunden/Nutzer geschaffen wurde und nach dem Einloggen (durch Eingabe von Login und Passwort) zur Verfügung steht, die es ermöglicht, Einkäufe zu tätigen, einen Termin zu vereinbaren, Beratungen zu vereinbaren und zu erhalten, Bildungsmaterialien zu nutzen, auf Webinare zuzugreifen und sich für Konferenzen anzumelden, die von der Firma "Piotr Kaczka- Professional Pharma, Body and Health Consulting" im weit verstandenen Bereich organisiert werden Lebenswissenschaften (Pharmazie, Diätetik, gesunde Ernährung, Körpermodellierung, Personal Training, mehrdimensionale Unternehmensberatung) sowie die Zusammenarbeit in den Bereichen Business-to-Business und Business-to-Customer zu ermöglichen und so den Kontakt mit dem Kunden zu erleichtern. Das Konto ermöglicht es dem Kunden auch, Einkäufe zu tätigen, persönliche Daten zu verwalten, Informationen zu erhalten und die Phasen und den Status von Bestellungen und Kaufhistorien zu verfolgen. Das Konto enthält die Adresse, Kontakt- und andere Daten, die der Kunde eingegeben hat, um Richtungsinformationen zu liefern und die von der Firma "Piotr Kaczka- Professional Pharma, Body and Health Consulting" angebotenen beruflichen Aktivitäten zu fördern.
  4. Kommentar - schriftliche Meinung des Benutzers über die Qualität der Dienstleistungen der Firma "Piotr Kaczka- Professional Pharma, Body and Health Consulting".
  5. Verordnungen - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ppbhc.com
  6. Anmeldung - Verfahren zur Einrichtung eines Kontos auf der Website.
  7. Dienst - Website "Piotr Kaczka - Professionelle Pharma-, Körper- und Gesundheitsberatung"ist Eigentum der Firma "Piotr Kaczka- Professional Pharma, Body and Health Consulting", die unter der Adresse: ppbhc.comdie Möglichkeit, Einkäufe zu tätigen, Termine zu vereinbaren, sich mit dem Kunden zu beraten sowie Bildungsmaterialien zu nutzen und Zugang zu Webinaren zu erhalten und sich für Konferenzen anzumelden, die von der Firma "Piotr Kaczka- Professional Pharma, Body and Health Consulting" in einem weit verstandenen Bereich organisiert werden Lebenswissenschaften (Pharmazie, Diätetik, Sport, gesunde Ernährung, Körpermodellierung, Personal Training usw. sowie mehrdimensionale Unternehmensberatung) und die Zusammenarbeit in den Bereichen Business-to-Business und Business-to-Customer.
  8. Laden - ein Online-Shop, der als Teil der Website betrieben wird und über den der Kunde die angebotenen Produkte bestellen (einkaufen) kann.
  9. Handelswaren - ein im Shop ausgestellter beweglicher Artikel, der vom Kunden gekauft werden kann oder gekauft wurde.
  10. Benutzer/Kunde - eine natürliche Person, einschließlich eines Verbrauchers, sowie eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der besondere Bestimmungen Rechtsfähigkeit verleihen, und die eine Bestellung aufgegeben hat, aufgibt oder beabsichtigt, eine Bestellung aufzugeben oder andere Dienstleistungen der Website in Anspruch zu nehmen. Für die Gültigkeit von Rechtshandlungen, die von einer natürlichen Person, die mindestens 13 Jahre alt und nicht volljährig ist, vorgenommen werden, ist die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters erforderlich. Handlungen können im Namen eines Nutzers, bei dem es sich nicht um eine natürliche Person handelt, von einer zur Vertretung dieses Nutzers bevollmächtigten Person vorgenommen werden.
  • 3 - Allgemeine Informationen über die Website, den Shop und die Dienstleistungen.
    1. Der Abschluss von Fernabsatzverträgen durch den Verkäufer und die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen durch den Verkäufer sowie die Nutzung der Website und der über sie angebotenen Dienstleistungen durch die Kunden erfolgen nach den in diesen Bestimmungen festgelegten Regeln.
    2. Die vorliegende Verordnung ist die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege genannte Verordnung.
    3. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Shop und die Nutzung anderer Dienstleistungen des Dienstes ist, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen liest und ihre Bestimmungen akzeptiert, bevor er einen Kaufvertrag oder einen Vertrag über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen abschließt. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
    4. Die über die Website und den auf der Website betriebenen Online-Shop erbrachten Dienstleistungen bestehen aus:
      1. Bereitstellung der Möglichkeit, die in § 2 Punkt 3 und Punkt 7 der Verordnungen genannten Dienste zu nutzen,
      2. Kunden die Möglichkeit zu geben, Bestellungen für im Laden erhältliche Waren aufzugeben und Fernabsatzverträge abzuschließen;
      3. den Kunden Informationen über die im Shop erhältlichen Waren zu geben;
      4. den Kunden die kostenlose und entgeltliche Nutzung der auf der Website zur Verfügung gestellten Fachwissen-Datenbank zu ermöglichen;
      5. den Kunden die Möglichkeit zu geben, den "Newsletter" zu abonnieren.
  1. Technische Anforderungen, die für die Arbeit mit dem System erforderlich sind:
  1. einen Computer, Laptop oder ein anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang,
  2. Zugang zur E-Mail,
  3. Webbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 und höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher, Google Chrome Version 23.0 und höher, Safari Version 5.0 und höher, Microsoft Edge Version 25.10586.0.0 und höher,
  4. aktivieren Sie Cookies und Javascript in Ihrem Browser.
    1. Das Geschäft ist ein Einzelhandelsgeschäft.
    2. Die über den Shop verkauften Waren sind brandneu.
    3. Um das gesamte Leistungsangebot der Website und des Shops in vollem Umfang nutzen zu können, ist es erforderlich, dass sich der Kunde registriert. Die Registrierung ist nicht erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben und Waren zu kaufen.
    4. Um Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln, verwendet der Verkäufer Cookies. Dies ermöglicht einen angemessenen Kundenservice, die Anpassung der Website an die Bedürfnisse der Kunden und die Erstellung von Besuchsstatistiken und Nutzerpräferenzen.
    5. Die auf der Website präsentierten Waren und Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Namen der Website und des Shops, Marken, grafische Elemente, unterliegen dem entsprechenden rechtlichen Schutz und die Rechte daran liegen beim Verkäufer oder anderen autorisierten Stellen.
    6. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit kostenlos auf der Website eingesehen werden. ppbhc.com. Der Kunde kann sie jederzeit für seinen eigenen Gebrauch ausdrucken.
    7. Die Informationen über die auf der Website angebotenen Waren und Dienstleistungen, ihre Beschreibungen, Preislisten und Anzeigen gelten als Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuches.
    8. Die Preise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten alle Komponenten, einschließlich Mehrwertsteuer.
    9. Der Verkäufer kann die angegebenen Preise ändern und Werbeaktionen und Verkäufe organisieren. Bestellungen, die bis dahin aufgegeben wurden, sind davon nicht betroffen.
  • 4 Nutzung des Online-Shops
  1. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er tritt mit der Einrichtung eines Kontos durch den Kunden mittels einer wirksamen und ordnungsgemäßen Registrierung in Kraft oder, im Hinblick auf die Nutzung von Dienstleistungen, die keine Registrierung erfordern, mit der Nutzung der Website durch den Kunden.
  2. Während der Laufzeit des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen ist der Kunde verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
  3. Jede Vertragspartei hat das Recht, den Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
  4. Ein Kunde, der eine Registrierung vorgenommen hat, kann das von ihm eingerichtete Konto jederzeit löschen. Die Löschung des Kontos sowie die Beendigung der Nutzung der Website bei fehlender Registrierung haben die Beendigung des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen zur Folge.
  5. Der Verkäufer informiert den Kunden über seine Absicht, den Vertrag zu kündigen und sein Konto zu löschen, indem er die entsprechenden Informationen 7 Tage vor der geplanten Löschung des Kontos an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet.
  6. Zu den Pflichten des Kunden gehören insbesondere:
    - die Nutzung der über die Website angebotenen Dienste so zu gestalten, dass der Betrieb der Website nicht beeinträchtigt wird,
    - eine solche Nutzung des Dienstes, die den Grundsätzen und dem Zweck des Dienstes nicht offenkundig zuwiderläuft,
    - keine Maßnahmen zu ergreifen, um Zugang zu Daten und Informationen zu erhalten, die nicht für den Kunden bestimmt sind,
    - die über die Website angebotenen Dienste zu nutzen, ohne gegen geltende Gesetze, die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, moralische Normen und die Gepflogenheiten und Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens zu verstoßen,
    - die Einhaltung des Verbots der Bereitstellung, Übertragung und Verbreitung rechtswidriger Inhalte,
    - die Dienste in einer Weise zu nutzen, die weder für andere Kunden noch für den Verkäufer lästig ist, und dabei alle ihre Rechte zu respektieren.
  1. Ein Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden kann dazu führen, dass der Kunde nicht mehr berechtigt ist, die Website weiter zu nutzen und auf die über sie angebotenen Dienste zuzugreifen.
  2. Das Vorstehende impliziert auch das Recht des Verkäufers, das Konto des Kunden zu sperren oder zu löschen. In einem solchen Fall kann die erneute Registrierung des Kunden, der gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat, nur mit Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
  3. Je nach Bedarf kann der Verkäufer die technische Art und Weise der Leistungserbringung ändern, ohne dass dadurch die Rechte und Pflichten der Parteien oder die Qualität der erbrachten Leistungen beeinträchtigt werden.
  • 5 - Registrierung auf der Website, Kauf von Waren, Lieferung, Zahlung, Widerruf und Rückgabe von Waren.
  1. Die Registrierung auf der Website ist freiwillig und kostenlos. Die ordnungsgemäß durchgeführte Registrierung führt zur Erstellung und Aktivierung eines Kontos. Eine Bestellung und der Abschluss eines Kauf-/Verkaufsvertrages für die angebotenen Waren und Dienstleistungen ist ebenfalls möglich ohne sich zu registrieren oder ein Konto zu erstellen.
  2. Das Verfahren zur Registrierung und Aktivierung des Kontos erfolgt schrittweise über die E-Mail des Nutzers und die Website. Um die Registrierung abzuschließen, muss das Registrierungsformular auf der Website korrekt ausgefüllt werden, indem alle darin geforderten Daten angegeben werden.
  3. Nach dem korrekten Ausfüllen der im Registrierungsformular geforderten Daten wird eine Nachricht an die dort angegebene E-Mail-Adresse gesendet, die über die Registrierung informiert und um deren Bestätigung bittet. Die Bestätigung der Registrierung erfolgt durch Anklicken des Aktivierungslinks, der in der oben genannten Nachricht enthalten ist.
  4. Sie haben das Recht auf Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten und das Recht, diese laufend zu aktualisieren, zu ändern und ihre Löschung zu verlangen.
  5. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen.
  6. Um Waren zu kaufen (um einen Vertrag über den Verkauf von Waren im Fernabsatz abzuschließen), ist es notwendig, eine Bestellung aufzugeben, indem man die Waren im Online-Shop auswählt, die Art und Weise und die Adresse für die Lieferung angibt und die Zahlungsart wählt. Der oben beschriebene Vorgang wird auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Nachrichten durchgeführt.
  7. Bei der Aufgabe einer Bestellung ist der Kunde verpflichtet, alle über die Website angeforderten Informationen, die für die Annahme und Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind, korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben.
  8. Die Zahlungen erfolgen wie folgt: - durch einfache Überweisung auf das Konto des Verkäufers, - durch Online-Zahlung über einen elektronischen Zahlungsdienst (PayU, PayPal, blik).
  9. Nach der Bestellung erhält der Kunde an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Auftragsbestätigung, die alle wesentlichen Bestandteile des Auftrags und die nach geltendem Recht erforderlichen Zusatzinformationen enthält. Wenn der Kunde die Zahlung per einfacher Überweisung wählt, erhält er an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse die Daten für die Überweisung. Sobald die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, erhält der Kunde an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Bearbeitung.
  10. Mit der Bestätigung der Bestellung gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen.
  11. Bevor die Bestellung bearbeitet wird, kann der Kunde seine Bestellung stornieren. Zu diesem Zweck können die Informationen zur Stornierung der Bestellung per E-Mail an die Adresse geschickt werden, von der der Kunde die Auftragsbestätigung erhalten hat. Um die Bestellung zu stornieren, kann der Kunde den Verkäufer auch telefonisch kontaktieren. Der Abschluss der Bestellung ist als Beauftragung zum Versand der Waren zu verstehen.
  12. Der erteilte Auftrag wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Bestätigung der Annahme des Auftrags zur Erfüllung ausgeführt. In besonderen Fällen, in denen eine Erfüllung innerhalb der vorgenannten Frist nicht möglich ist, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail benachrichtigt, wobei gleichzeitig ein Termin angegeben wird, innerhalb dessen die Bestellung erfüllt werden kann. Die Erfüllung der Bestellung ist als Übergabe der Ware zum Versand zu verstehen.
  13. Die Lieferung der Waren erfolgt durch ein Kurierunternehmen, das mit dem Verkäufer zusammenarbeitet. Der Verkäufer hat das Recht, ein anderes Kurierunternehmen zu wählen, auch nach der Bestellung durch den Kunden, was die Lieferfrist und die vom Kunden zu tragenden Lieferkosten nicht beeinträchtigt.
  14. Die Lieferung erfolgt an den ausgewählten Paketautomaten oder direkt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
  15. Die Lieferkosten werden vollständig vom Kunden getragen. Alle Lieferkosten für die bestellten Waren werden vom Verkäufer während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.
  16. Der Kunde kann den Status seiner Bestellung über das von ihm eingerichtete Konto verfolgen.
  17. Bei der Entgegennahme der Waren hat der Kunde den Zustand der Sendung zu dem Zeitpunkt und in einer der Art der Sendung angemessenen Weise zu überprüfen, insbesondere im Hinblick auf mechanische Beschädigungen, die während des Transports oder anderweitig entstanden sind, auf Unvollständigkeit der Sendung oder auf die Nichtübereinstimmung des Inhalts mit der erteilten Bestellung.
  18. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der folgenden Ausnahmen
  19. Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für einen Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

In Anbetracht der Art der vom Verkäufer angebotenen Waren ist der Verbraucher daher nicht berechtigt, vom Kaufvertrag über die Waren zurückzutreten, wenn die versiegelte Verpackung geöffnet wird.

  1. Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu, wenn der Gewerbetreibende die Dienstleistung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht hat, und dies bestätigt hat.

Sobald der Verbraucher einen bezahlten Zugang zur Wissensdatenbank oder eine wie oben beschrieben zu erbringende Dienstleistung (z. B. Beratung) erhalten hat, ist ein Rücktritt von diesem Vertrag nicht mehr möglich.

  1. Es beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist:

- ab der Inbesitznahme des Artikels (der Waren) durch den Verbraucher oder einen Dritten, der nicht der vom Verbraucher benannte Beförderer ist,

- im Falle eines Vertrages, der mehrere Waren umfasst, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden, ab der Übernahme der letzten Ware, der letzten Partie oder des letzten Teils.

  1. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher dem Verkäufer eine Widerrufserklärung vorlegen. Die Erklärung kann auch auf dem Formular abgegeben werden, das dem Verbraucher nach der Bestellung zur Verfügung gestellt wird. Diese Erklärung ist an die Adresse des Verkäufers zu senden: "Piotr Kaczka - Professional Pharma, Body and Health Consulting", mit Sitz in: 35-205 Rzeszów, ul. Warszawska 39, Polen, oder an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
  2. Geht eine Rücktrittserklärung des Verbrauchers unter der E-Mail-Adresse ein, so schickt der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Rücktrittserklärung.
  3. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. In diesem Fall sind die Parteien verpflichtet, die gegenseitigen Leistungen zurückzugewähren.
  4. Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, zurückzuerstatten.
  5. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Verbraucher benutzt hat. Wenn der Verbraucher zustimmt, kann der Verkäufer die Zahlung auf eine andere Art und Weise erstatten, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht.
  6. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht anbietet, die gelieferte Ware selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung zurückhalten, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  7. Wählt der Verbraucher eine andere Art der Warenlieferung als die vom Verkäufer angebotene billigste gewöhnliche Versandart, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
  8. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Vertrag widerrufen hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer zur Entgegennahme der Waren ermächtigten Person zu übergeben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware vor Ablauf der Frist.
  9. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an den Verkäufer.
  10. Vom Verbraucher zurückgesandte Waren sollten so verpackt werden, dass sie während des Transports nicht beschädigt werden.
  11. Die Ware muss an die Adresse des Verkäufers zurückgeschickt werden: "Piotr Kaczka - Professional Pharma, Body and Health Consulting", mit Sitz in: 35-205 Rzeszów, ul. Warszawska 39, Polen.
  12. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus einem Gebrauch ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
  • 6 - Zahlungen für Konsultationen und Rücktritt von der Vereinbarung über die Einholung von Konsultationen.
  1. Die Zahlung für die Beratung muss zum Zeitpunkt des Termins erfolgen. Der gezahlte Betrag stellt eine Anzahlung dar, was bedeutet, dass der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet wird, wenn der Verbraucher die vereinbarte Beratung nach einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses storniert.
  2. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag über die Inanspruchnahme einer Beratung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach Vertragsabschluss ab. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: kaczka@ppbhc.com Wird eine Rücktrittserklärung abgegeben, so wird dem Verbraucher eine Empfangsbestätigung für diese Erklärung zugesandt. Wird ein Termin vereinbart und die Beratung vor Ablauf der Widerrufsfrist in Anspruch genommen, so verliert der Verbraucher sein Widerrufsrecht.
  3. Ist es aus Gründen, die der Dienst zu vertreten hat, nicht möglich, die Beratung zum vereinbarten Termin durchzuführen, wird der Nutzer unverzüglich informiert und ein neuer Beratungstermin vorgeschlagen. Nimmt der Nutzer die Beratung zu einem anderen als dem ursprünglich vereinbarten Termin nicht an, werden ihm die von ihm gezahlten Beträge in voller Höhe erstattet.
  • 7 - Beschwerden, Zuständigkeit.
  1. Der Verkäufer haftet gegenüber den Kunden nach den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wegen nicht vertragsgemäßer Beschaffenheit der verkauften Ware und wegen Rechtsmängeln.
  2. Die Ansprüche, die einem Kunden, der kein Verbraucher ist, zustehen, richten sich nach den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  3. Wenn die Waren nicht vertragsgemäß sind, hat der Verbraucher die in Kapitel 5a des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte festgelegten Rechte.
  4. Beschwerden können an die folgende Adresse gerichtet werden: Piotr Kaczka - Professional Pharma, Body and Health Consulting, ul. Warszawska 39, 35-205 Rzeszów, Polen.
  5. Weitere Informationen zu Reklamationen, einschließlich der Rücksendung der beanstandeten Waren, erhalten Sie unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer.
  6. Beschwerden, Bemerkungen und Fragen zum Funktionieren des Dienstes oder des Shops können telefonisch unter der auf der Website des Shops angegebenen Telefonnummer oder per E-Mail an die folgende Adresse gerichtet werden kaczka@ppbhc.com. In gleicher Weise sollte der Kunde den Verkäufer über festgestellte Unregelmäßigkeiten, Fehler und Mängel in der Funktionsweise der Website informieren. Der Kunde wird per E-Mail über die Ergebnisse der Beschwerde informiert.
  7. Alle Beschwerden werden ohne unangemessene Verzögerung bearbeitet, wobei die Zeit berücksichtigt wird, die für eine ordnungsgemäße Bewertung der mitgeteilten oder festgestellten Mängel, Defekte, Fehler und Unregelmäßigkeiten erforderlich ist.
  8. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher ist, sind die Gerichte der sachlichen und örtlichen Zuständigkeit nach den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen zuständig.
  9. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, werden von dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht entschieden.
  • 8 - Personenbezogene Daten.
  1. Der Diensteanbieter/Verkäufer ist der für die Verarbeitung der bei der Nutzung des Dienstes bereitgestellten personenbezogenen Daten Verantwortliche.
  2. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber notwendig für die erfolgreiche Registrierung, die kostenpflichtige Nutzung der Wissensdatenbank, die Vereinbarung eines Beratungsgesprächs, die Aufgabe einer Bestellung und die ordnungsgemäße Auftragsabwicklung durch den Verkäufer.
  3. Die betroffene Person hat das Recht, den Inhalt ihrer Daten einzusehen. Dies ist auch nach dem Einloggen auf der Website möglich, wenn ein Konto erstellt wurde.
  4. Die betroffene Person hat das Recht, ihre Daten zu berichtigen und ihre Zustimmung zu deren Verarbeitung zu widerrufen. Um die oben genannten Rechte auszuüben, muss der Verkäufer telefonisch, schriftlich oder per E-Mail unter der in diesen Geschäftsbedingungen und auf der Website angegebenen Adresse kontaktiert werden.
  5. Die Erhebung personenbezogener Daten in Form von Vorname, Nachname, Wohnanschrift (Lieferanschrift, falls abweichend von der Wohnanschrift), E-Mail-Adresse und Telefonnummer dient ausschließlich dem ordnungsgemäßen Funktionieren der Website, darunter insbesondere: - die Abwicklung des Registrierungsverfahrens und die Anmeldung zum Konto, - den Abschluss und die Abwicklung des Kaufvertrags, einschließlich der Lieferung der bestellten Waren durch das mit dem Verkäufer zusammenarbeitende Versandunternehmen, - den Abschluss und die Abwicklung des Beratungsvertrags, - die Bearbeitung eventueller Beschwerden, - die Vermarktung von Waren und Dienstleistungen, - die Bereitstellung eines Newsletters, - den kostenpflichtigen Zugang zur Wissensdatenbank.
  • 9 - Kommentare.
  1. Es gibt ein System von Kommentaren, das Nutzern mit einem Konto auf der Website zur Verfügung steht und dessen Zweck es ist, subjektive Meinungen über die Website, den Shop, den Verkäufer oder die Waren darzustellen.
  2. Die Kommentare sind öffentlich und für alle Nutzer des Dienstes zugänglich.
  3. Die in den Kommentaren enthaltenen Meinungen über Dienstleistungen und Waren werden überprüft. Dies bedeutet, dass der Verkäufer geeignete technische Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die Veröffentlichung von Meinungen zu Dienstleistungen und Waren nur von Kunden möglich ist, die die kommentierten Waren oder Dienstleistungen gekauft haben.
  4. Es ist verboten, Kommentare zu veröffentlichen, die Folgendes enthalten:
    - falsche Informationen, Inhalte und Material, das gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt,
    - Kontaktinformationen von anderen Personen als dem Nutzer, der den Kommentar abgibt,
    - Pöbeleien,
    - Website-Adressen, Inhalte mit Werbecharakter.
  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt der eingestellten Kommentare zu überprüfen und zu moderieren, insbesondere das Recht, Kommentare, die gegen die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Regeln verstoßen, zu bearbeiten, zu sperren oder zu löschen.
  • 10 - Haftung und Haftungsausschlüsse.
  1. Der Verwalter/Dienstleister als Eigentümer der Website wird alle Anstrengungen unternehmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten.
  2. Der Verwalter/Dienstleister unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Website und alle über sie zur Verfügung gestellten Dienste kontinuierlich und ohne Unterbrechungen funktionieren.
  3. Der Administrator behält sich das Recht vor, die Website vorübergehend ganz oder teilweise abzuschalten, um sie zu verbessern, Wartungsarbeiten durchzuführen oder neue Dienste anzubieten.
  • 11 - Urheberrecht.
  1. Der Verwalter/Dienstleister, als Eigentümer der Website, behält sich alle Rechte an grafischen Elementen, deren Anordnung und Zusammensetzung (Layout), Marken, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Texten, Software, Grafiken, Fotos, Musik, Tönen und anderen Waren vor, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden und an denen er die oben genannten Rechte besitzt.
  2. Es ist den Nutzern untersagt, grafische Elemente und deren Layout und Komposition sowie Bezeichnungen, die den Rechten des Administrators unterliegen, zu verwenden. Die Nutzung von rechtlich geschützten Gütern, die über die Website verbreitet werden, bedarf der schriftlichen Zustimmung der Urheberrechtsinhaber.
  • 12 - Schlussbestimmungen.
  1. In Angelegenheiten, die in dieser Geschäftsordnung nicht geregelt sind, gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Das auf das Verhältnis zwischen dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen anwendbare Recht
    und der Nutzer unterliegen dem polnischen Recht.
  3. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Erbringung von Dienstleistungen ist bei Streitigkeiten mit Nicht-Verbrauchern das für den Sitz des Verwalters/Dienstleisters zuständige Gericht.
  4. Die aktuellen Nutzungsbedingungen sind auf der Website veröffentlicht. Der Verwalter behält sich das Recht vor, Änderungen an den Nutzungsbedingungen vorzunehmen. Der Verwalter/Dienstleister wird über jede Änderung auf der Website informieren.
  5. Diese Verordnungen treten am Tag ihrer Verkündigung in Kraft.